Terms & Conditions

sO mINe * THE SHOP
Simone Frings
Jakobstr. 82
52064 Aachen
Germany
+49 (0) 241-40107235
somine@so-mine.com
www.so-mine.com

Tax Identification Number. DE265738876

Product Disclaimer

All products displayed in our online shop are examples of the product that is offered. Since the products are hand-crafted each piece is unique and can show slight variations in pattern and colour.
We try our best to show the products as realistically as possible.
Materials such as semiprecious stones, feathers etc. may also vary in form and colour.
Please consider this information before you order!
We will gladly try to accommodate your wishes, if you let us know by email.

We try to keep the store updated frequently. Should a product or size that you have ordered be out of stock nevertheless, then we will inform you via email as soon as possible. You will also be informed about delivery dates and updates in the shipping of your order via email.

Privacy

The provisions of German law (BGB).
Der Gerichtsstand ist Aachen.

The VAT is shown on the invoice.
Security

The seller collects and uses personal data solely for the purpose of order processing and does not pass this on to others. This does not include the disclosure of the name and address information to the sender.

 

Payment

All items that are ordered together at the same time will be shipped together so as to save postage and packing. Exception exists for delay. The delivery can then be split in which case the customer will be informed in advance.

 

Returns & Exchanges

Unfortunately we cannot accept cancellations of orders!
If the order is received, then the purchase is binding!
Please only select items you really want to buy!

sO mINe* returns or exchanges are accepted for defective or not suitable (size) products!
If defective goods are incurred there will be no shipping costs for the customer. In this case the customer is offered a new product or the amount will be refunded, if the requested size is not available.

If an exchange of clothes (because of the wrong size) is wished, the customer must inform us immediately upon receipt of the goods in writing via email. Hereby information about the desired size should be provided and you are asked to return the goods within 7 days of receipt in perfect condition and with all tags attached.
If we should have the right size in stock, we will send the required items upon receipt and verification of the returned goods free of charge.
If the garment should not be in stock, then we will inform you about the possible delivery date or refund the full purchase amount back to you should the returned goods be in perfect condition.

In the case of a return please use the address shared below and include the desired size and printout of the email!

Sale items cannot be returned

Jewellery and accessories are also excluded from exchange.
Therfore we ask you to please select your items with great care.

sO mINe*, Jakobstrasse 82, 52064 Aachen, Germany

 

Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Alle in unserem online shop gezeigten Produkte sind Beispiele für das Produkt, das hier angeboten wird. Da die Produkte in Handarbeit entstehen, ist jedes Teil ein Unikat und kann somit in Muster und Farbe vom hier gezeigten Produkt leicht abweichen.
Wir versuchen unser Bestes, um das Produkt so wirklichkeitsgetreu wie möglich zu zeigen.
Auch Materialen, wie Halbedelsteine, Federn etc. können in Form und Farbe variieren.

Bitte nehmen Sie diese Info vor Ihrer Order zur Kenntnis!

Gerne versuchen wir Ihre Wünsche zu berücksichtigen, die Sie uns per Email oder Telefon mitteilen können.

Wir versuchen den Shop so aktuell, wie möglich zu halten. Sollten wir dennoch ein Produkt oder Größe, das Sie geordert haben nicht mehr auf Lager haben, dann informieren wir Sie so schnell wie möglich per Email. Wir informieren Sie über Liefertermine und aktualisieren den Versand Ihrer Bestellung.
Datenschutz

Es gelten die Bestimmungen des deutschen Rechts (BGB).
Der Gerichtsstand ist Aachen.

Die Mwst. ist auf der Rechnung ausgewiesen.

Der Verkäufer speichert und nutzt personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung und gibt diese nicht an Dritte weiter. Davon ausgeschlossen ist die Weitergabe von Name und Adressinformationen an den Versender.
Bezahlung

Alle Produkte, die zusammen bestellt werden, werden kostensparend zusammen versendet. Ausnahme besteht im Fall von Lieferverzögerungen. Die Lieferung kann, wegen verzögerter Lieferung bei einem Teil der Bestellung, aufgeteilt werden. Dazu informieren wir den Kunden vorab per Email.
Rückgabe & Umtausch

Wir akzeptieren keine Stornierungen von Bestellungen!
Ist die Bestellung bei uns eingegangen, dann ist der Kauf bindend!
Bitte suchen Sie nur Teile aus, die Sie wirklich kaufen möchten!

sO mINe* akzeptiert Umtausch und Rückgabe bei defekter oder nicht passender (Größe) Ware!

Bei defekter Ware fallen für den Kunden keine Versandkosten an. In diesem Fall wird dem Kunden der Artikel neu angeboten oder der Betrag zurück erstattet.

Bei einem Umtausch von Kleidung in der falschen Größe muss der Kunde uns unverzüglich nach Erhalt der Ware darüber schriftlich per Email informieren und seine Wunschgröße mitteilen, sowie die Ware innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware in unversehrtem Zustand mit allen Etiketten zurückschicken.

Sollten wir die passende Größe auf Lager haben, schicken wir diese nach Erhalt und Überprüfung der zurück geschickten Ware kostenfrei an Sie raus.

Sollte das Kleidungsstück nicht mehr auf Lager sein, dann informieren wir Sie zu dem möglichen Liefertermin oder erstatten den vollen Kaufbetrag an Sie zurück, sollte die zurück geschickte Ware in einwandfreiem Zustand sein.

Im Fall einer Rücksendung benutzen Sie die u.a. Adresse und teilen uns im Paket Ihre Wunschgröße mit/Ausdruck der Email!

Artikel aus dem Bereich SALE sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Schmuck und Accessoires sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen.
Bitte suchen Sie die Artikel mit großer Sorgfalt aus.

Die Rücksendeadresse ist:
sO mINe* Jakobstrasse 82, 52064 Aachen, Germany